Yunlea Internationale Garantierichtlinien

Wir verstehen, dass Produktivität und Vertrauen in die Touchscreens und Elektronik von Yunlea entscheidend für Ihr Geschäft sind. Daher sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Im Falle von Problemen mit Ihrem Produkt bietet Yunlea flexible Garantieleistungen für unsere Touchscreens und Controller. Diese Richtlinien liefern Ihnen die erforderlichen Informationen, um unser Kundensupport-Team zu kontaktieren und gegebenenfalls eine Rückgabeerlaubnis für das Produkt zu erhalten. Sie können auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen.

GARANTIEABDECKUNG INFORMATION

• Yunlea, Inc. (nachfolgend als "Yunlea" bezeichnet) wird im Falle eines Mangels an Materialien oder Verarbeitung innerhalb des unten angegebenen Garantiezeitraums nach eigenem Ermessen und kostenlos das defekte Teil reparieren oder ersetzen.
• Yunlea wird feststellen, ob das Produkt außerhalb der Spezifikation liegt.
• Yunlea muss das defekte Produkt physisch innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums erhalten.
• Yunlea empfiehlt nachdrücklich, das Produkt ausreichend zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden und eine effektive Analyse des Mangels zu ermöglichen. Sie können das Produkt auch versichern. Yunlea wird das reparierte Produkt an Sie zurücksenden.
• Diese Garantie deckt nur Ausfälle aufgrund von Mängeln in Materialien oder Verarbeitung ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Sie deckt nicht Schäden ab, die während des Transports auftreten, Ausfälle, die durch Produkte verursacht werden, die nicht von Yunlea geliefert wurden, Ausfälle, die durch Unfälle, Missbrauch, Vernachlässigung, Wasserschäden, unsachgemäße Handhabung, fehlerhafte Installation, Einstellungsanpassungen, unsachgemäße Wartung, Änderungen, Stromstöße, externe Produktschäden einschließlich Feldschäden, Modifikationen oder nicht von Yunlea genehmigte Servicearbeiten verursacht werden, oder Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
• Entfernungs- und Wiedereinbaukosten werden nicht von dieser Garantie abgedeckt.

 

ERHALT EINER RÜCKGABEERLAUBNIS (RMA) NUMMER

• Bitte rufen Sie vor der Rücksendung des Produkts Ihren regionalen Vertriebsvertreter an, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Bitte haben Sie die Teilenummer(n), Seriennummer(n) und die Fehlermeldung bereit, wenn Sie anrufen. Sobald die Nummer ausgegeben ist, ist sie 14 Tage lang gültig.
• Wir werden uns entweder per Fax oder E-Mail mit detaillierten Versandanweisungen an Sie wenden. Wir bitten Sie, alle Kisten deutlich mit der RMA-Nummer zu kennzeichnen. Wenn die RMA-Nummer nicht deutlich sichtbar ist, behält sich Yunlea das Recht vor, das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurückzusenden.
• Yunlea übernimmt keine Verantwortung für eingehende Fracht oder damit verbundene Gebühren im Zusammenhang mit RMAs. Yunleas Garantie umfasst die Reparatur/Ersetzung des Produkts und umfasst den Economy-Level-Rückversand für alle Garantierücksendungen. Bitte besprechen Sie die verfügbaren Optionen mit der technischen Supportabteilung, wenn Sie Ihre Rückgabeerlaubnis beantragen.

 

GRENZEN UND AUSSCHLÜSSE

Es gibt keine ausdrücklichen Garantien, außer wie oben festgelegt. Die Bedingungen dieser Garantievereinbarung unterliegen einer sofortigen Überarbeitung.

Garantieausschluss: MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH IN DIESEM DOKUMENT FESTGELEGTEN BEGRENZTEN GARANTIE, UND SOWEIT DAS ANWENDBARE RECHT ES ZULÄSST, GIBT Yunlea KEINE ANDEREN GARANTIEAusschlussE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, UND LEHNTE AUSDRÜCKLICH JEDE ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEAusschlussE IN BEZUG AUF DIE MARKTFÄHIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DIE NICHTVERLETZUNG AB, SOWIE JEDE GARANTIEAusschlussE, DIE AUS STATUT, HANDELSBRAUCH, GEBRAUCH ODER HANDEL ENTSTEHT.